Новое учебное пособие, вышедшее в текущем году, доступно теперь нашим студентам в стенах лабораторий кафедры. Оно называется «Теория телетрафика. Проектирование и эксплуатация центров обслуживания вызовов. Практикум».

Практикум по дисциплине «Теория телетрафика» подготовлен в соответствии с программой дисциплины и содержит вопросы проектирования и эксплуатации центров обслуживания вызовов (с ориентацией на центр обслуживания вызовов на базе интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ). Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи». Данный практикум будет интересен разработчикам, проектировщикам и эксплуатационникам центров обслуживания вызовов.