А. В. Дюбанов, начальник связи ГУВД Новосибирска, к.т.н.
А. И. Поташов, ведущий специалист МВД России
А. А. Зарубин, ст.н.с., к.т.н. НТЦ «Протей»

Журнал «Вестник связи», № 9, 2005

Нетривиальность полученных и уже внедренных решений IP — контакт-центра «02», очевидные перспективы расширения этого подхода как в направлении построения распределенных ведомственных мультисервисных сетей ГУВД, с одной стороны, так и в области создания межведомственного единого контакт-центра «112», с другой, побудили авторов вынести наработанные инженерные аспекты на обсуждение широкой связистской общественности.