Евгений Атаманчук, технический директор ООО «Атлант-Системс», архитектор OSS Prime
Сергей Кисляков, бизнес-аналитик НТЦ АРГУС, к.т.н., доцент СПбГУТ

Журнал «Технологии и средства связи», № 2, 2015

Системы класса OSS/BSS принято ассоциировать с системами управления сетями связи, и применять их к системам управления ЦОДом не так привычно. Однако, если сравнить задачи управления бизнес-процессами ЦОДа и задачи управления бизнес-процессами оператора связи, то обнаружится много общего: учёт материальных ценностей, технический учёт, обработка инцидентов, взаимодействие с клиентами/поставщиками/партнёрами, интеграция с системами бухгалтерского учета и, наконец, отчётность. Мы выделяем следующие важные характеристики решения по автоматизации современного ЦОДа. В статье обсуждаются вопросы автоматизации сервис-ориентированного ЦОДа, описываются ключевые подходы к выбору систем автоматизации.